Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Multivector (multivector.ca) est un studio numérique établi au Québec, Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Joey Comtois, joignable à info@multivector.ca.

Ce que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom, adresse courriel, entreprise (optionnel), budget estimé et message. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous conservons la correspondance.

Nous mesurons aussi l'achalandage du site avec des statistiques respectueuses de la vie privée : aucun témoin (cookie), aucun identifiant personnel — uniquement des données agrégées et anonymes comme les pages vues et le pays.

Pourquoi nous les recueillons

Vos renseignements servent à répondre à votre demande, préparer des propositions et soumissions, et gérer notre relation d'affaires. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires de tiers.

Où ils sont traités

Le site est hébergé chez Vercel et notre courriel fonctionne sur Google Workspace. Vos renseignements peuvent donc être stockés ou traités sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs offrant des garanties contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Au-delà de ces fournisseurs de services, nous ne communiquons vos renseignements personnels à personne, sauf si la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes et la correspondance aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies — généralement la durée de notre échange ou de la relation d'affaires — puis elles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, le retrait de votre consentement ou leur suppression en écrivant à info@multivector.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons cette page et sa date à jour. Des questions ? Écrivez à info@multivector.ca.